Chefes e seus pedidos inusitados
Uma tendência agressiva de chefes não preparados para liderar é o que mais se percebe atualmente, no entanto, além da habilidade rasa de liderança, muitos se sentem no direito de fazer pedidos inusitados aos colaboradores. Por que isso acontece?
Quem nunca passou por uma situação constrangedora ao receber um pedido do chefe? É comum o colaborador se calar para salvar o emprego e, com isso, ganhar anos de frustrações que serão ressaltadas no futuro. O que a liderança deve compreender é que ser líder não é ter poder, mandar, desmandar, gritar, tratar de maneira rude e humilhar, mas sim desenvolver potenciais e gerir a equipe para alcançar metas dentro da organização.
Segundo Alexandre Rangel, sócio-fundador da Alliance Coaching, os pedidos que mais incomodam os colaboradores são: pedir para mentir ou pedir para fazer algo particular para o gestor. O funcionário foi contratado para realizar atividades profissionais, por qual motivo, um chefe considera que ficar na fila de um banco para pagar o carnê pessoal é uma atividade da empresa? Esse ranço cultural empresarial tornou-se um ciclo vicioso, ou seja, o chefe passou por alguma situação ruim e quando se tornou um se deu o direito se cometer o mesmo erro.
“A maioria das pessoas que estão em cargos de liderança não sabem o que devem fazer como líderes. Não tem muito claro a diferença entre ser um autogestor, um executor, e ser um gestor, um líder”, enfatiza Rangel.
Qual é a função do líder?
Um líder tem de colocar em prática cinco novos saberes e desenvolver com muita responsabilidade sua equipe com as seguintes ações:
- Estabelecer objetivos e metas;
- Envolver os funcionários no planejamento de como atingir os objetivos;
- Capacitar os colaboradores, treiná-los;
- Motivar a equipe;
- Inovar.
“Como as pessoas não entendem qual é o papel de um líder na gestão elas terminam exercendo a autoridade, usando a força do poder do cargo para obter as coisas e os resultados dos funcionários”, explica o especialista.
O que é uma grande pena já que estas pessoas perdem a oportunidade de crescerem e aprenderem com seus funcionários, afinal, é humanamente impossível saber e estar atualizado sobre tudo, uma parceria entre a equipe seria algo mais prazeroso para ambos.
Quais são os pedidos mais comuns?
Nem sempre o bom senso reina no mundo corporativo e acabamos vendo atitudes de séculos atrás, como grosserias e intimidação intelectual. “É uma situação constrangedora! Com educação pode-se esclarecer que, se for uma coisa eventual, não há problema algum, pois será visto como um favor pessoal. E é normal alguém fazer um favor para outro profissional independentemente do nível hierárquico. Agora, se o pedido se tornar um hábito, a pessoa pode explicar que isso está alterando a sua rotina, interferindo no seu tempo de descanso ou comprometendo o seu trabalho. Por ser uma relação de subordinação, esse tipo de conversa sempre será muito delicado e difícil”, esclarece Rangel.
Abaixo os 5 pedidos mais comuns e que devem ser evitados pelo líder:
Pedir para mentir;
Pedir para fazer algo deliberadamente errado;
Pedir para assumir culpa;
Pedir para fazer coisas pessoais;
Pedir para demitir alguém sem motivos (apenas pelo fato do chefe não gostar da pessoa, por exemplo).
Com tantos cursos sobre liderança ainda é comum assistirmos calados as ignorâncias da rotina – cabe a você líder estabelecer a mudança e se você já aplica corretamente o papel de líder, parabéns e continue assim. Para os outros fica a reflexão, se fosse com você, seria legal? Pense nisso e rumo à evolução.